আমি কি শুধু বাংলাতেই লিখতে পারি?
হ্যাঁ, একদম পারেন বাংলা লিখলে টিম সেটাকেই আগে দেখে, আর দরকার হলে ছোট ইংরেজি শব্দও ধরতে পারে
k77 Support: বাংলায় কথা বললেই সমাধান মেলে
Dhaka আর সারা Bangladesh জুড়ে k77 Support খুবই সহজ আপনি বাংলা, ইংরেজি, বা মিশ্র ভাষায় লিখলেও টিম বুঝে যাবে
বিষয়টা অ্যাকাউন্ট, k77 Login, বা k77 App নিয়েই হোক, দ্রুত উত্তর পাবেন bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও এখানে পরিষ্কার হয়
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
কেন k77 Contact এত কাজে দেয়
4.6/5
গড় রেটিং
89,742
রিভিউ জমা হয়েছে
825K+
সক্রিয় ব্যবহারকারী আছে
99.9%
আপটাইম বেশ স্থির থাকে
আপনার ভাষা যেটাই হোক, পথ খুলে যাবে
অনেকেই আগে কোথায় লিখবে বুঝতে পারে না তাই এই k77 Contact পাতায় ভাষাভিত্তিক রাস্তা একদম পরিষ্কার রাখা হয়েছে
ঢাকার ব্যবহারকারীরা প্রায়ই বাংলা আর ইংরেজি মিশিয়ে লেখেন চট্টগ্রাম, সিলেট, আর খুলনার অনেকেই একইভাবে দ্রুত উত্তর পান, কারণ এজেন্টরা ছোট বার্তাই আগে পড়ে
বাংলা
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সমস্যা
উপলব্ধ: চ্যাট আর ইমেল
ইংরেজি
ছোট প্রশ্ন লিখলেই টিম ধরতে পারে
উপলব্ধ: হেল্প সেন্টার আর ইমেল
মিশ্র ভাষা
বাংলা-ইংরেজি মিশিয়েও লেখা যায়
উপলব্ধ: চ্যাট, ইমেল, আর FAQ
ঢাকার লোকাল সহায়তা
ব্যস্ত সময়ে সংক্ষিপ্ত বার্তাই দ্রুত এগোয়
উপলব্ধ: দ্রুত ফলো-আপ
বাইরের জেলা
ধীর নেটেও ছোট মেসেজ ঠিকমতো যায়
উপলব্ধ: কম ডেটা ব্যবহার
নতুন ব্যবহারকারী
প্রথম বার্তার সঙ্গে সমস্যা লিখুন
উপলব্ধ: ধাপে ধাপে উত্তর
ভাষা বেছে নিন, তারপর বার্তা পাঠান
ভুল ভাষা বাছলে সময় নষ্ট হয় এই পৃষ্ঠায় তাই প্রথমেই আপনার আরামদায়ক ভাষা ধরে নেওয়া সহজ
প্রতিটি ভাষার পাশে কোন চ্যানেল খুলবে তা লেখা আছে ফলে k77 Help খুঁজতে গিয়ে আর ঘোরাঘুরি করতে হবে না
বাংলা
চ্যাট, ইমেল, আর হেল্প সেন্টার
ইংরেজি
চ্যাট, FAQ, আর অ্যাকাউন্ট গাইড
মিশ্র বাংলা
চ্যাট আর দ্রুত উত্তর
ঢাকার সহায়তা
লোকাল প্রশ্নে সংক্ষিপ্ত রিপ্লাই
bKash ব্যবহারকারী
পেমেন্ট প্রশ্নে আলাদা নজর
Nagad, Rocket
লোকাল লেনদেন নিয়ে পরিষ্কার সহায়তা
k77 Help কীভাবে কাজ করে
1
সমস্যা লিখে পাঠান
2
ভাষা দেখে সঠিক এজেন্ট ধরবে
3
অ্যাকাউন্ট বা k77 App তথ্য মিলবে
4
শেষে পরিষ্কার ফলো-আপ পাবেন
এই চার ধাপেই বেশির ভাগ বার্তা শেষ হয় সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে প্রথম রেসপন্স আসে, যদি প্রশ্ন ছোট হয়
ভাষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা
k77 Login নিয়ে প্রশ্ন হলে কোথায় লিখব?
চ্যাটে লিখলে দ্রুত উত্তর পাবেন চাইলে k77 Login সমস্যা, পাসওয়ার্ড, আর ডিভাইসের নাম এক লাইনে দিন
লোকাল পেমেন্ট ভাষায় কীভাবে বুঝিয়ে বলব?
bKash, Nagad, বা Rocket নাম লিখে দিন লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর স্ক্রিনের লেখা যোগ করলে কাজ আরও সহজ হয়
সরাসরি যোগাযোগের চ্যানেল
ইমেল সহায়তা
দীর্ঘ সমস্যার জন্য এটা ভালো ছবি থাকলে স্ক্রিনশট জুড়ে দিন, তবে ফাইল নাম ছোট রাখুন
সাধারণত অ্যাকাউন্ট আর k77 App সম্পর্কিত প্রশ্নে কাজে দেয়
চ্যাট সহায়তা
ছোট প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত ভাষা নিয়ে চিন্তা কম, কারণ ছোট বাক্যেই কাজ এগোয়
সকাল থেকে রাত পর্যন্ত ঢাকার ব্যবহারকারীরা এটা বেশি নেন
চাইলে আগে k77 Help Center দেখে নিন, তারপর k77 App থেকে বার্তা পাঠান পেমেন্ট প্রশ্নে লোকাল পেমেন্ট গাইডও কাজে লাগবে
কোন প্রশ্ন কোথায় যাবে
অ্যাকাউন্ট আর লগইন
চ্যাটে লিখুন, সঙ্গে স্ক্রিনশট দিন
অ্যাপ সমস্যা
ডিভাইস আর ভার্সন লিখলে উত্তর দ্রুত আসে
লোকাল পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket আলাদা করে লিখুন
ভাষা পরিবর্তন
বাংলা, ইংরেজি, বা মিশ্র ভাষা বেছে নিন
নতুন ব্যবহারকারী
নতুনদের গাইড দেখে নিলে প্রশ্ন কমে যায়
ফলো-আপ
একই থ্রেডে উত্তর রাখলে ট্র্যাক করা সহজ হয়
এখনই বার্তা পাঠান, তারপর শুরু করুন
আপনার প্রশ্ন যদি k77 Support, k77 Contact, বা k77 Help নিয়ে হয়, এখানে লিখলেই শুরু হবে
শেষে চাইলে k77 Login করে অ্যাকাউন্টও দেখে নিতে পারেন তারপর k77 App আর লোকাল পেমেন্ট অপশন নিয়ে পরের ধাপ নিন
যোগাযোগ করুন লগইন করুন