k77 App গোপনীয়তা নীতি: ডেটা সুরক্ষা আর অধিকার

4টি দ্রুত তথ্য, এক নজরে

আইনি ভিত্তি আর তথ্যের ব্যবহার

k77 App ডেটা ব্যবহার করে 5টি স্পষ্ট কারণে

অ্যাকাউন্ট চালানো, নিরাপত্তা ঠিক রাখা, পেমেন্ট যাচাই, সাপোর্ট দেওয়া, আর Bangladesh-এ লোকাল অভিজ্ঞতা ঠিক রাখাএই কাজগুলোর জন্য তথ্য লাগে বেসিসগুলোর মধ্যে সম্মতি, চুক্তি, বৈধ স্বার্থ, আর আইনগত বাধ্যবাধকতা আছে

কোন তথ্য কেন লাগে

• লগইন সেশন ঠিক রাখতে মৌলিক তথ্য লাগে
• bKash, Nagad, আর Rocket যাচাইতে লেনদেন-সংক্রান্ত মেটাডেটা লাগে
• কুকি ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখে
• সিকিউরিটি অ্যালার্ট সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ধরতে সাহায্য করে

আপনি চাইলে কিছু ট্র্যাকিং অপশন বন্ধ করতে পারবেন তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ধীর হতে পারে

k77 App-এর ডেটা সুরক্ষা

এখানে সুরক্ষা 3 স্তরে সাজানো

ট্রান্সমিশন, স্টোরেজ, আর অ্যাক্সেস কন্ট্রোলএই তিন দিক একসঙ্গে কাজ করে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad দিয়ে ঢোকার সময় দ্রুত যাচাই চান, তাই সেশন নিরাপদ রাখাই প্রথম কাজ

নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

• এনক্রিপশন ডেটা যাতায়াতে ঢাল হিসেবে কাজ করে
• সীমিত অ্যাক্সেস শুধু প্রয়োজনীয় টিম পায়
• লগ ফাইল অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজে দেখে

নীতিমালা বদলালে পেজ আপডেট করা হয় তাই অক্টোবর 2026-এর এই সংস্করণটাই এখনকার মূল রেফারেন্স

কুকি আর ব্রাউজিং পছন্দ

কুকি 4 ধরনের কাজে লাগে

সাইন-ইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা, পেজ লোড দ্রুত করা, আর কোন স্ক্রিনে আপনি থেমেছেন সেটা রাখাএগুলোই মূল কাজ কুকি ছাড়া সেশন বারবার ভেঙে যেতে পারে, বিশেষ করে মোবাইলে

ব্যবহারকারীর জন্য নিয়ন্ত্রণ

• প্রয়োজনীয় কুকি সাধারণত বন্ধ করা যায় না
• বিশ্লেষণ কুকি সীমিত রাখা যায়
• ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ইতিহাস মুছতে পারেন

প্রাইভেট মোড ব্যবহার করলে কিছু পছন্দ সংরক্ষণ নাও হতে পারে তবু মৌলিক পেজগুলো ঠিকমতো চলবে

আপনার অধিকার আর অনুরোধ

প্রতি অনুরোধে 5টি অধিকার কাজ করে

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, মুছতে, সীমিত করতে, বা আপত্তি জানাতে পারবেন k77 App এসব অনুরোধ যাচাই করে, যাতে ভুল রেকর্ড দীর্ঘদিন না থাকে

কোন অনুরোধ পাঠাতে পারবেন

• তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ
• ডেটা সংশোধনের অনুরোধ
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধের অনুরোধ

সাধারণত 7 কার্যদিবসের মধ্যে প্রথম উত্তর আসে অতিরিক্ত যাচাই লাগলে সময় একটু বাড়তে পারে

বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক তদারকি তথ্য

স্থানীয় ব্যবহারকারীর জন্য 1টি দরকারি ঠিকানা রাখুন

আপনার অধিকার নিয়ে যদি উদ্বেগ থাকে, Dhaka-ভিত্তিক সহায়তা চ্যানেলে আগে লিখতে পারেন সেখানে অভিযোগের ধরন, সময়, আর স্ক্রিনশট দিলে কাজ দ্রুত এগোয়

অভিযোগে কী রাখবেন

• ব্যবহারকারী আইডি
• সমস্যার তারিখ
• প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট

লোকাল পেমেন্টে bKash, Nagad, বা Rocket থাকলে রেফারেন্স নম্বর যোগ করুন এতে যাচাই সহজ হয়

অভিযোগ জমা দেওয়ার সহজ পথ

3 ধাপে বিষয়টা শেষ হতে পারে

প্রথমে সাপোর্টে লিখুন, তারপর কেস নম্বর নিন, শেষে উত্তর না এলে আবার ফলো-আপ করুন তথ্য সুরক্ষা আর কুকি-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে এই পথটাই দ্রুত

কখন যোগাযোগ করবেন

• লগইনে অচেনা ডিভাইস দেখলে
• অনুমতি ছাড়া ইমেইল বদল হলে
• কুকি সেটিংস ঠিকমতো না চললে

আপনি চাইলে কন্টাক্ট পেজে যোগাযোগের তথ্য দেখে নিতে পারেন আর সাহায্য পাতায় ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তরও আছে

গোপনীয়তা বুঝে এগোন

k77 App-এ রেজিস্টার করলে তথ্য ব্যবহারের নিয়ম আগেই দেখে নিতে পারবেন Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা, কুকি, আর অধিকারগুলো একসাথে পরিষ্কার রাখে

রেজিস্টার করুন লগইন করুন